Privacy Policy

Last updated: May 16, 2026

This Privacy Policy describes how Dealers Portal ("we", "our", "the app") collects, uses, and discloses information when you use our mobile and web application. By using the app you agree to the practices described here.

1. Information We Collect

1.1 Account information

Email address, full name, phone number (optional), business name
Role (buyer or supplier) and onboarding preferences
Store and catalog data you create as a supplier
Profile picture, store logo, product images you upload

1.2 Commercial activity

Buyer–supplier relationships, access requests, approvals
Orders, order items, payment status, delivery addresses you submit
Messages exchanged between buyer and supplier

1.3 Subscription & billing

Subscription status, plan tier, trial dates, renewal dates
RevenueCat subscriber identifier (linked to your account)
We do not receive your credit card number or full billing details — those are handled directly by Apple App Store and Google Play.

1.4 Device & usage

Push notification token (Expo)
Crash reports and stack traces (Sentry, anonymized when possible)
Anonymous in-app analytics events (screen views, action taps)
Approximate location (only when you grant permission, to detect city during onboarding)

2. How We Use Information

To provide and operate the core features of the app
To enable buyer–supplier discovery and communication
To process subscriptions and manage entitlements
To send transactional notifications (orders, messages, subscription state changes)
To diagnose crashes and improve reliability
To enforce our Terms of Use and prevent abuse

3. How We Share Information

We share data with the following service providers strictly to operate the app:

Supabase — authentication, data storage, server-side logic
RevenueCat — subscription state tracking
Apple & Google — in-app purchases, push notifications
Sentry — crash and error reporting
Expo — push notification delivery

We do not sell your personal data. We do not share data with advertisers. Information visible to other users of the app (e.g. a supplier's store profile to approved buyers) is limited to what is necessary for the commercial relationship.

4. Subscription Auto-Renewal

Dealers Portal offers auto-renewable subscriptions for supplier accounts (Starter, Growth, Business) in monthly and yearly variants. New supplier accounts receive a 14-day free trial.

Payment is charged to your Apple ID or Google account upon confirmation of purchase
Subscriptions renew automatically unless cancelled at least 24 hours before the period ends
Cancellation is managed through your device's Subscription settings (iOS Settings → Apple ID → Subscriptions, or Google Play → Subscriptions)
Any unused portion of a free trial is forfeited when you purchase a subscription

5. Data Retention

We retain account and commercial data for as long as your account is active. When you delete your account, your personal profile is removed within 30 days. Order records may be retained longer for tax, legal, or audit purposes (as required by applicable law). Aggregated, anonymized analytics may be retained indefinitely.

6. Your Rights

Access, correct, or delete your personal data (use in-app profile editor or request deletion)
Export your account data (contact us)
Withdraw consent for push notifications at any time via device settings
Opt out of crash reporting (contact us)

7. Children

Dealers Portal is intended for business use by individuals 18 years or older. We do not knowingly collect data from children under 13.

8. Security

We use industry-standard encryption in transit (HTTPS/TLS) and at rest. Authentication is handled by Supabase Auth with secure password hashing. We follow least-privilege access controls in our backend.

9. International Transfers

Data may be processed in regions where our service providers operate (including the United States and Europe). By using the app you consent to such transfers.

10. Changes to This Policy

We may update this policy occasionally. Material changes will be communicated in the app or via email to your registered address. Continued use after a change indicates acceptance.

11. Contact

Questions, requests, or complaints: privacy@dealersportal.app

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 16 Mayıs 2026

Bu Gizlilik Politikası, Dealers Portal ("biz", "uygulama") tarafından mobil ve web uygulamamızı kullandığında nasıl bilgi topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklar. Uygulamayı kullanarak burada açıklanan uygulamaları kabul edersin.

1. Topladığımız Bilgiler

1.1 Hesap bilgileri

E-posta adresi, ad soyad, telefon (opsiyonel), işletme adı
Rol (alıcı veya tedarikçi) ve onboarding tercihleri
Tedarikçi olarak oluşturduğun mağaza ve katalog verisi
Profil fotoğrafı, mağaza logosu, yüklediğin ürün görselleri

1.2 Ticari faaliyet

Alıcı–tedarikçi ilişkileri, erişim talepleri, onaylar
Verdiğin siparişler, sipariş kalemleri, ödeme durumu, teslimat adresi
Alıcı ile tedarikçi arasında değişen mesajlar

1.3 Abonelik & ödeme

Abonelik durumu, plan tier, deneme tarihleri, yenileme tarihleri
RevenueCat abone tanımlayıcısı (hesabınla ilişkili)
Kredi kartı numaranı veya tam fatura bilgilerini almıyoruz — bunlar doğrudan Apple App Store ve Google Play tarafından işlenir.

1.4 Cihaz & kullanım

Push notification token (Expo)
Crash raporları ve stack trace (Sentry, mümkün olduğunda anonimleştirilmiş)
Anonim uygulama içi analytics event'leri (ekran görüntülemeleri, aksiyonlar)
Yaklaşık konum (sadece izin verdiğinde, onboarding'de şehir tespiti için)

2. Bilgileri Nasıl Kullanırız

Uygulamanın temel özelliklerini sağlamak ve işletmek
Alıcı–tedarikçi keşfi ve iletişimi etkinleştirmek
Abonelikleri işlemek ve erişim haklarını yönetmek
İşlemsel bildirimler göndermek (siparişler, mesajlar, abonelik durumu değişiklikleri)
Crash'leri teşhis etmek ve güvenilirliği iyileştirmek
Kullanım Şartlarımızı uygulamak ve kötüye kullanımı önlemek

3. Bilgileri Nasıl Paylaşırız

Aşağıdaki servis sağlayıcılarla yalnızca uygulamayı işletmek için veri paylaşırız:

Supabase — kimlik doğrulama, veri depolama, sunucu tarafı mantık
RevenueCat — abonelik durumu takibi
Apple & Google — uygulama içi satın alma, push notification
Sentry — crash ve hata raporlama
Expo — push notification iletimi

Kişisel verini satmıyoruz. Reklamverenlerle veri paylaşmıyoruz. Diğer kullanıcılara görünen bilgi (ör. onaylı alıcılara tedarikçinin mağaza profili) ticari ilişki için gereken minimumla sınırlıdır.

4. Otomatik Yenilenen Abonelik

Dealers Portal, tedarikçi hesapları için otomatik yenilenen abonelikler sunar (Başlangıç, Büyüme, İşletme) aylık ve yıllık olarak. Yeni tedarikçi hesapları 14 günlük ücretsiz deneme alır.

Ödeme, satın almayı onayladığında Apple ID veya Google hesabına işlenir
Abonelikler, dönem bitmeden en az 24 saat önce iptal edilmediği sürece otomatik yenilenir
İptal cihazının Abonelik ayarlarından yapılır (iOS Ayarlar → Apple ID → Abonelikler veya Google Play → Abonelikler)
Bir aboneliği satın aldığında ücretsiz denemenin kullanılmayan kısmı geçersiz olur

5. Veri Saklama

Hesap ve ticari veriyi, hesabın aktif olduğu sürece saklarız. Hesabını sildiğinde, kişisel profilin 30 gün içinde kaldırılır. Sipariş kayıtları vergi, hukuki veya denetim amaçları için (yürürlükteki yasaların gerektirdiği şekilde) daha uzun saklanabilir. Toplu, anonimleştirilmiş analytics süresiz saklanabilir.

6. Haklarınız

Kişisel verine erişme, düzeltme veya silme (uygulama içi profil editörü veya silme talebi)
Hesap verini dışa aktarma (bizimle iletişime geç)
Cihaz ayarları üzerinden push notification iznini istediğin zaman geri çekme
Crash raporlamadan vazgeçme (bizimle iletişime geç)

7. Çocuklar

Dealers Portal, 18 yaş ve üzeri bireyler için iş kullanımına yöneliktir. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek veri toplamayız.

8. Güvenlik

Aktarımda (HTTPS/TLS) ve dinlenmede endüstri standardı şifreleme kullanırız. Kimlik doğrulama, güvenli parola hashleme ile Supabase Auth tarafından sağlanır. Backend'de en az ayrıcalık erişim kontrolleri uygularız.

9. Uluslararası Aktarım

Veri, servis sağlayıcılarımızın faaliyet gösterdiği bölgelerde (ABD ve Avrupa dahil) işlenebilir. Uygulamayı kullanarak bu aktarımlara onay verirsin.

10. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Maddi değişiklikler uygulama içinden veya kayıtlı e-posta adresine bildirilir. Değişiklik sonrası kullanımının devam etmesi kabul anlamına gelir.

11. İletişim

Soru, talep veya şikayetler: privacy@dealersportal.app